Toate documentele legale

Termeni și condiții

  • Versiunea 1
  • În vigoare din 29 oct. 2026

Ultima actualizare: 29 octombrie 2026

1. Cine suntem și ce reglementează acești termeni

OptiPit este o platformă online și o aplicație mobilă (Android) pentru istoricul tehnic al vehiculelor și pentru organizarea lucrărilor dintr-un service auto. Este operată de COURTFIELD CONSTRUCT SRL, CUI 36107980, cu sediul în str. Gării nr. 66, Videle, județul Teleorman, România (denumită în continuare „Operatorul”, „noi”). Ne puteți contacta la contact@optiflow.ro.

Acești termeni se aplică folosirii site-ului optipit.optiflow.ro și aplicației mobile OptiPit (împreună, „Platforma”). Prin crearea unui cont sau prin folosirea Platformei confirmați că i-ați citit și că îi acceptați. Prelucrarea datelor personale este descrisă separat în Politica de confidențialitate.

2. Tipuri de conturi

  • Proprietar de vehicul (Owner) – persoană fizică sau juridică ce își administrează vehiculele, istoricul, documentele, expirările (ITP, RCA etc.), programările și aprobările de deviz.

  • Service (Garage) – organizație care oferă servicii auto și folosește Platforma pentru clienți, vehicule, programări, lucrări, devize și echipă. Un service își desemnează administratori și membri ai echipei; răspunde pentru acțiunile lor.

  • Administrator de platformă – personal al Operatorului, cu drepturi de administrare a Platformei.

Trebuie să aveți cel puțin 18 ani și capacitate deplină de exercițiu pentru a crea un cont. Dacă acționați în numele unei societăți, declarați că aveți dreptul să o angajați.

3. Contul dumneavoastră

  • Datele furnizate la înregistrare trebuie să fie reale, corecte și actualizate.

  • Sunteți responsabil pentru confidențialitatea parolei și pentru activitatea din cont. Ne puteți anunța oricând la contact@optiflow.ro dacă bănuiți o folosire neautorizată.

  • Un cont este personal. Nu îl transmiteți altei persoane; un service își invită membrii echipei prin funcția dedicată.

  • Putem solicita confirmarea adresei de e-mail înainte de activarea anumitor funcții.

4. Ce face Platforma și ce nu face

Platforma oferă instrumente pentru ținerea evidenței tehnice a vehiculelor și pentru fluxul de lucru al unui service (programare, recepție, diagnoză, deviz, execuție, predare), precum și notificări.

  • Platforma nu este parte la contractele de servicii dintre Proprietar și service. Prețurile, termenele, garanțiile și răspunderea pentru lucrările efectuate sunt stabilite și asumate între ei.

  • Aprobarea unui deviz în Platformă are valoarea unei declarații a Proprietarului față de service; Platforma păstrează evidența acesteia (cine, când, ce variantă a devizului).

  • Informațiile tehnice afișate (inclusiv specificații obținute pe baza VIN de la furnizori externi, recomandări de mentenanță sau memento-uri) au caracter informativ. Pot conține erori sau omisiuni și nu înlocuiesc verificarea de către un specialist, cartea tehnică a vehiculului sau documentele oficiale.

  • La data publicării acestor termeni, Platforma nu procesează plăți între utilizatori și nu emite facturi fiscale. Dacă vom introduce planuri plătite, vă vom informa înainte, iar condițiile comerciale vor fi comunicate separat.

5. Vehicule, istoric și acces al service-urilor

  • Un vehicul este înregistrat în Platformă pe baza identificatorilor săi (de exemplu VIN, număr de înmatriculare). Istoricul tehnic al unui vehicul aparține vehiculului și rămâne în Platformă chiar dacă proprietarul se schimbă; el nu mai este vizibil unui fost proprietar după încheierea proprietății.

  • Un service poate vedea datele relevante ale unui vehicul doar în măsura în care are o relație validă cu acesta (de exemplu o programare confirmată sau un acces acordat de Proprietar), conform regulilor de acces ale Platformei. Accesul acordat prin programare rămâne activ până la retragerea lui de către Proprietar; Proprietarul îl poate retrage din Platformă.

  • Faptele tehnice înregistrate legitim de un service (lucrări efectuate, constatări) fac parte din istoricul vehiculului. Ele nu se șterg; pot fi corectate printr-o corecție înregistrată, care păstrează și valoarea inițială.

  • Proprietarul poate elimina un vehicul din contul său sau îl poate transfera altui utilizator; vehiculul și istoricul său rămân în Platformă.

6. Conținutul încărcat de dumneavoastră

Puteți încărca fotografii, documente (de exemplu ITP, RCA, dovezi) și alte informații. Rămâneți titularul drepturilor asupra lor și ne acordați doar licența limitată, neexclusivă, necesară pentru a le stoca, afișa persoanelor autorizate conform regulilor de acces și a le prelucra pentru funcționarea Platformei. Garantați că aveți dreptul să încărcați conținutul și că acesta nu încalcă drepturile altora.

Evitați să încărcați fotografii în care apar persoane sau alte date personale care nu sunt necesare (de exemplu persoane, adrese sau documente ale terților).

7. Reguli de utilizare

Nu aveți voie să:

  • folosiți Platforma în scopuri ilegale sau pentru a induce în eroare alți utilizatori (inclusiv date false despre vehicule, lucrări sau devize);

  • încercați să accesați conturi, vehicule, documente sau date la care nu aveți dreptul;

  • eludați măsurile de securitate, limitările de utilizare sau sistemele de autentificare;

  • încărcați programe dăunătoare sau conținut ilegal, ofensator ori care încalcă drepturi de proprietate intelectuală;

  • extrageți în masă date din Platformă (scraping), efectuați căutări automate de enumerare a utilizatorilor sau a vehiculelor ori supraîncărcați serviciul;

  • aplicați ingineria inversă aplicației, cu excepția celor permise imperativ de lege.

Un service răspunde pentru legalitatea prelucrării datelor clienților săi introduse în Platformă (de exemplu informarea și temeiul prelucrării față de clienții proprii).

8. Notificări și comunicări

Vă trimitem e-mailuri tranzacționale necesare funcționării contului și fluxurilor în care sunteți implicat (confirmare e-mail, resetare parolă, invitații, programări, devize, memento-uri). În aplicația mobilă puteți primi, dacă le activați, și notificări push. Nu trimitem comunicări de marketing fără acordul dumneavoastră.

9. Disponibilitate și modificări ale Platformei

Depunem eforturi rezonabile pentru ca Platforma să fie disponibilă, dar nu garantăm funcționare neîntreruptă sau lipsită de erori. Putem efectua întreruperi pentru mentenanță și putem modifica, adăuga sau retrage funcții, anunțându-vă în prealabil când modificarea vă afectează semnificativ.

10. Suspendare și încheierea contului

  • Puteți încheia relația oricând, ștergând contul din aplicație sau prin pagina publică de ștergere a contului. Detaliile privind ce se șterge, ce se anonimizează și ce se păstrează sunt în aceeași pagină și în documentul despre păstrarea datelor.

  • Putem suspenda sau închide un cont în caz de încălcare gravă sau repetată a acestor termeni, de risc de securitate sau la cererea unei autorități, în măsura permisă de lege. Vom încerca să vă comunicăm motivul, cu excepția cazului în care legea sau securitatea ne împiedică.

11. Răspundere

Nimic din acești termeni nu exclude sau limitează răspunderea pentru dol, culpă gravă, vătămarea corporală sau orice altă răspundere care nu poate fi exclusă prin lege, nici drepturile care vă revin ca consumator.

În rest, în măsura permisă de lege: Platforma este oferită „ca atare”, Operatorul nu răspunde pentru lucrările, pretențiile sau neînțelegerile dintre Proprietari și service-uri, pentru conținutul introdus de utilizatori, pentru deciziile luate pe baza informațiilor afișate sau pentru pierderi indirecte (de exemplu beneficii nerealizate), iar răspunderea totală a Operatorului față de dumneavoastră pentru un eveniment se limitează la prejudiciul direct dovedit.

12. Proprietate intelectuală

Platforma, designul, codul, denumirea și identitatea vizuală OptiPit aparțin Operatorului sau licențiatorilor săi. Vi se acordă un drept personal, neexclusiv și netransferabil de a folosi Platforma conform acestor termeni. Nu vi se transferă niciun alt drept.

13. Modificarea termenilor

Putem actualiza acești termeni, de exemplu pentru modificări ale legii sau ale Platformei. Fiecare versiune publicată este păstrată și are o dată de la care se aplică. Pentru modificările semnificative vă vom cere să acceptați noua versiune la următoarea autentificare; dacă nu o acceptați, vă puteți închide contul.

14. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Încercăm să rezolvăm amiabil orice nemulțumire – scrieți-ne la contact@optiflow.ro. Dacă nu ajungem la o soluție, litigiile se soluționează de instanțele române competente, fără a afecta drepturile imperative ale consumatorilor.

Ca consumator puteți apela și la soluționarea alternativă a litigiilor (ANPC – SAL) sau la platforma europeană de soluționare online a litigiilor (ec.europa.eu/consumers/odr).

15. Contact

COURTFIELD CONSTRUCT SRL · CUI 36107980 · str. Gării nr. 66, Videle, jud. Teleorman · contact@optiflow.ro

Termeni și condiții | OptiPit